Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen RitualDesk (nachfolgend „Anbieter") und Nutzern der Plattform RitualDesk (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung des SaaS-Dienstes unter ritualdesk.de.

§ 2 Leistungsbeschreibung

RitualDesk ist eine cloudbasierte Business-Management-Software für spirituelle Selbstständige (Tarot-Reader:innen, Astrolog:innen, Coaches, Reiki-Praktizierende u. a.). Der Dienst umfasst je nach gewähltem Tarif: Buchungssystem, Klient:innenverwaltung, Rechnungsstellung, Session-Notizen & Deliverables, Leistungsverwaltung, Intake-Formulare, CRM und automatische E-Mails.

Der Anbieter stellt den Dienst als Software-as-a-Service zur Verfügung. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit, jedoch bemühen wir uns um eine Verfügbarkeit von mindestens 99 % pro Monat.

§ 3 Vertragsschluss und Testphase

Der Vertrag kommt durch die Registrierung und anschließende Auswahl eines kostenpflichtigen Abonnements auf der Plattform zustande. Neukunden erhalten nach der Registrierung einen kostenlosen Testzeitraum von 14 Tagen ohne Angabe einer Zahlungsmethode. Nach Ablauf des Testzeitraums ist zur weiteren Nutzung die Auswahl eines kostenpflichtigen Abonnements erforderlich. Das Abonnement beginnt erst mit der aktiven Auswahl eines Plans und Hinterlegung einer Zahlungsmethode.

§ 4 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Startseite unter „Preise" einsehbar. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

• Pro: € 29/Monat

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über Stripe. Mit Ablauf des Testzeitraums wird die erste Zahlung fällig.

§ 5 Kündigung

Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Kundenportal (Dashboard → Einstellungen → Abonnement) oder per E-Mail an jhc.collective@gmail.com.

Nach der Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Es erfolgt keine anteilige Rückerstattung.

§ 6 Datensicherheit und Verfügbarkeit

Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Kundendaten. Die Daten werden bei Supabase (EU-Server) gespeichert. Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch höhere Gewalt oder Umstände außerhalb seines Einflussbereichs entstehen.

§ 7 Nutzungsbeschränkungen

Der Dienst darf ausschließlich für rechtmäßige Zwecke genutzt werden. Insbesondere ist es untersagt:

• den Dienst für Dritte ohne schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen
• automatisierte Zugriffe (Scraping) ohne Genehmigung durchzuführen
• die Plattform für rechtswidrige Inhalte oder Handlungen zu nutzen

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist auf die Höhe der im letzten Monat gezahlten Vergütung begrenzt.

§ 9 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Frist von 30 Tagen zu ändern. Kunden werden per E-Mail über wesentliche Änderungen informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die neuen AGB als angenommen.

§ 10 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.